当前，随着我国经济收入的不断提高和互联网技术的迅猛发展。二号站发现，消费者对商品的需求已从基础的物质满足迈向高品质商品需求的行列。

据相关数据显示，2017年，我国海淘用户人数达0.65亿人，且增长十分迅速；跨境通公布的2017年年度财报，数据显示，报告期内跨境通营收超百亿人民币140.18亿，其中环球易购营收高达114亿，增幅近60%。

基于消费者这一观念和习惯的变化，以天猫国际、网易考拉、京东全球购等为代表的跨境电商品牌蜂拥而出。

于天猫国际和京东全球购而言，依托大平台背后的流量优势，具有先天的平台知名度优势。而网易考拉海购则凭借着“高质”和独有的“考拉模式”在跨境电商领域占据一方高地。

伴随着消费者需求和习惯的悄然变化，跨境电商由最初的商品、价格等基础需求地比拼，演变为以品质、品牌和服务提升等方面的较量。

随着“一带一路”的推进和跨境电商行业的日趋成熟，越来越多的企业和个人加入这一行列，在市场越来越热闹的同时，竞争也是愈发激烈。

在一个日渐拥挤的市场中，为提升自身“专业度”水平，赢得消费者青睐，越多越多的商家把精力投入到跨境精品地挑选上，并利用大数据优势精准把控消费者的商品需求，为消费者提供更为精准、个性化推荐。

从整体来看，在2017年，跨境电商的发展着实并不顺遂。“旺季不旺”、“成本上涨”、“库存积压”等问题屡见不鲜。

不少卖家表示，忙碌一年，到头来只能远看着积压的库存徒增伤悲。

从最初的野蛮生长到现今的日趋成熟，行业门槛提高，市场进一步规范，当富有创新力的企业涌入跨境电商领域，就会发现有太多的实际障碍要跨越。

如何转变原始的运营和卖货思维，不被时代和市场抛弃，对此，我们要注意以下几个方面：

第一个方面：打通供应链

作为跨境电商的核心竞争力，全球供应链的打通是保证货品稳定的关键。当前由于供应链长，又加之各国之间文化和市场环境的不同，打通并能持续运营整个体系需要花费时间与精力。

第二个方面：控制物流成本

物流是跨境电商的核心链条。依托转运企业容易发生应链断裂，进而影响商品流转速度。对于改善库存周转，降低运营成本上来看，海外建仓模式不失为一个好的选择。

 第三个方面：海外品牌推广

由于消费习惯和偏好多变和品牌认知力增强，相比较于纯粹的追求品牌，跨境电商平台为海外品牌提供有针对性的运营服务，进而实现双方的互利共赢同样被看重。

在这种情况下，深耕市场、有大数据沉淀并能为消费者提供一体化解决方案的电商平台更有可能成为海外品牌的不二之选。

第四个方面：完善售后服务

对于消费者而言，退换货最大的烦恼无非是退换商品周期长，且多出的物流费用甚至会超出原有商品的价格。故此，在跨境商品质量维权和包裹丢失申诉方面完善的商家更容易赢得消费者的好感。

从整个跨境电商市场来看，虽然欧美市场已日趋成熟，但还远没有达到发展的天花板。

随着人工智能、云计算等新技术的发展，消费者的需求升级，相信未来会有更多的企业着力于打造品牌和服务平台，而跨境电商卖家也将进入从赚产品差价的原始贸易到从产品的附加值中获利的时代。